Hoe herken je een betrouwbaar online casino?

calendar icon

Spelen in een online casino is leuk, maar je wil het liefst wel zeker zijn dat het ook betrouwbaar is. Niet ieder casino is dat namelijk. Onbetrouwbare online casino’s kunnen bijvoorbeeld je gegevens misbruiken of je wint er nooit iets. Dan is online spelen helemaal niet meer leuk. Daarom is het belangrijk om zeker te weten dat je bij een betrouwbare online casino speelt.

Je kunt deze gelukkig vrij snel herkennen. Alles waar je je vraagtekens bij zet, is sowieso twijfelachtig qua betrouwbaarheid. Maar je kunt ook op een aantal specifieke punten letten. Deze punten bespreken we in de rest van dit artikel.

Wat maakt een online casino betrouwbaar?

Een betrouwbare online casino is een eerlijk casino dat netjes met je gegevens omgaat. Zo’n betrouwbare casino heeft bepaalde vergunningen en je kunt precies lezen hoe ze te werk gaan. Als het hier al aan ontbreekt, kun je er vanuit gaan dat het niet om een betrouwbare online casino gaat. We bespreken hier een aantal andere punten waar je op kunt letten om een betrouwbare online casino te herkennen.

Licenties

Een online casino heeft vaak meerdere licenties in verschillende landen. Een licentie is al een goed teken, dat betekent namelijk dat de lokale autoriteit het online casino als veilig en eerlijk heeft bevonden. Sinds kort geeft de Kansspelautoriteit in Nederland ook vergunningen. Een online casino met een vergunning van de Kansspelautoriteit kun je dus vertrouwen. Ook zijn licenties van de Maltese autoriteit en de UK Gambling Commission betrouwbaar. Dit zijn grote partijen voor de online casino markt.

Omdat de Nederlandse vergunningen nog vrij nieuw zijn, zijn dit vergunningverleners die je kunt vertrouwen. Ze draaien al langer mee in de internationale online casinowereld. Ze hebben dan ook een stevige basis voor het al dan niet verlenen van licenties. Veel landen hebben hun eigen autoriteit die licenties kan verschaffen, maar de meeste landen hebben dit niet zo specifiek ontwikkeld als Malta en het Verenigd Koninkrijk. 

Recensies

Recensies zijn altijd een goede basis om te controleren of een online casino betrouwbaar is. Over het algemeen zijn dit namelijk ervaringen van spelers, net als jij. Dat is tegelijkertijd ook het nadeel. Een hoop negatieve recensies wil niet per se zeggen dat een online casino onbetrouwbaar is. Meestal delen mensen sneller een slechte ervaring dan een goede ervaring. Wat dat betreft, ben je beter af door recensies te bekijken van websites met experts in plaats van de doorsnee speler. Vaak zijn spelers gefrustreerd als ze niet winnen en laten daar een recensie over achter. Het blijft natuurlijk gokken en daar is een kans dat je geen winst pakt. 

Software

Er zijn een hoop softwareproviders voor online casino spellen. Dit zijn de partijen die de spellen ontwikkelen en zorgen dat ze blijven werken. Vooral dat blijven updaten moet bijdragen aan de betrouwbaarheid van een online casino. Een aantal softwareproviders zijn in ieder geval erg groot en bekend. Dat zijn ze dan ook omdat ze betrouwbaar zijn. NetEnt bijvoorbeeld, wat een afkorting is voor NetEntertainment. Ook Microgaming is een bekende die al sinds 1994 bestaat. Dan heb je ook nog Playtech en Evolution Gaming.

NetEnt en Evolution Gaming zijn beide van Zweedse oorsprong. Veel software wordt in Zweden ontwikkeld door verschillende bedrijven. Playtech is opgericht in Estland. Microgaming is weer gevestigd in Isle of Man. De meeste providers hebben een basis in het Verenigd Koninkrijk of Scandinavië. Dat zegt natuurlijk niet automatisch dat ze betrouwbaar zijn, maar het maakt het wel aannemelijker.

Spelaanbod in casino’s

Het spelaanbod maakt vaak ook duidelijk of een casino betrouwbaar is of niet. Een goed online casino weet wat de spelers willen: de populairste games. Net als in een fysiek casino, is het online bijvoorbeeld ook veel gevraagd om live blackjack, roulette of baccarat te spelen. Andere live spellen die veel mensen graag spelen en betrouwbare casino’s ook doorgaans aan zullen bieden, zijn Deal or No deal en Texas Hold’em. Qua videoslots zul je een aantal bekende providers herkennen bij een online casino. Spellen die je vaak terug zult zien zijn bijvoorbeeld Pyramid: Quest for Immortality, Mega Joker en Starburst.

Als een casino niet al deze spellen aanbiedt, zegt dat niet direct dat ze onbetrouwbaar zijn. De populaire games zijn vaak ook van de bekendere softwareproviders. Aan die combinatie kun je dus bepalen of een online casino betrouwbaar is.

Betaalmethoden

Er zijn bij online casino’s verschillende manieren om met je geld om te gaan. Je zet geld op je account en kunt dit van je account naar je bankrekening verplaatsen. Daar zijn verschillende manieren voor. In Nederland doen de meeste mensen hun online bankzaken met iDEAL. Dit wordt bij sommige casino’s aangeboden, maar nog niet bij allemaal. Je kunt deze methode natuurlijk vertrouwen. Maar een betrouwbaar online casino kan ook deze mogelijkheid niet bieden. Dan is Trustly een veelgebruikte casino betaalmethode die net zo veilig is.

Een online casino geeft vaak meerdere opties voor betalingen, allemaal met bepaalde voorwaarden. Soms moet je bijvoorbeeld bijbetalen om geld van je account naar je bankrekening over te schrijven. Het is dus handig dit te checken voor je je methode kiest. Daarnaast herken je de betrouwbare casino’s aan een slotje in de URL. Ook staat er dan https:// voor de website in plaats van http://.

Algemene bonusvoorwaarden

De algemene voorwaarden van een online casino moet je altijd terug kunnen vinden. Vaak is dit niet meer dan twee keer klikken op de website van het online casino. Wanneer je dit niet kunt vinden of kunt lezen, is de kans zeer aanwezig dat je te maken hebt met een onbetrouwbaar online casino.

Dan zijn er ook nog bonusvoorwaarden bij online casino’s. Als je een online casinogame speelt, is er vaak een bonus te winnen of te krijgen. Dat kan veel winsten opleveren, maar die kun je meestal niet direct uit laten betalen. Dan heb je te maken met bonusvoorwaarden. Dat betekent dat er bepaalde voorwaarden zijn voordat je je winst uit je bonus kunt laten uitbetalen. Zo kunnen er rondspeelvoorwaarden zijn. Dan moet je met je bonus minimaal een bepaald aantal keer spelen voordat je dit uit kunt laten betalen.

De rondspeelvoorwaarden kunnen ook van toepassing zijn op het geld dat je stort in plaats van alleen op je bonus. De bonusvoorwaarden zorgen ervoor dat niet iedereen met een bonus direct gaat cashen; dat is voor een online casino natuurlijk financieel niet praktisch. Maar rondspeelvoorwaarden kunnen dus ook gelden voor je gestorte geld. Lees alle voorwaarden goed door voordat je gaat spelen bij een casino.

Klantenservice

Een betrouwbare online casino heeft doorgaans ook een klantenservice die goed bereikbaar is. Vaak zijn deze services vooral via chats bereikbaar. Het online casino is natuurlijk ook een service die niet op een vaste plek te vinden is. Het is dan ook niet gek dat er misschien geen telefonische afdeling is op het hoofdkantoor. De klantenservice zal je over het algemeen kunnen helpen met problemen rondom je account of betalingen. Als er geen klantenservice is of deze bijna niet bereikbaar is, kun je de betrouwbaarheid van het casino wel in twijfel trekken.

Gokverslavingspreventie

De Kansspelautoriteit in Nederland heeft sinds 2021 een nieuwe rol in het online gokken. Dit is door een wetswijziging die nog meer verandering heeft opgeleverd voor online gokken. Er is nu namelijk CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Daar kun je in opgenomen worden als je een verslaving hebt of ontwikkelt voor gokken. Een betrouwbaar casino zal iemand die in dit register staat niet laten spelen, en zelfs niet eens toelaten tot het casino, of dit nu online of offline is. Voordat je in CRUKS wordt opgenomen, gaat het casino met je in gesprek over je speelgedrag.

Dat is hoe het casino bijdraagt aan het voorkomen van een gokverslaving. Dit is dus onderdeel van de nieuwe wetgeving. Een casino, zowel fysiek als online, zal hieraan bij moeten dragen. Een onbetrouwbaar online casino zal je binnenlaten, ondanks een opname in het register.

Veelgestelde vragen

Hoe werkt CRUKS?

CRUKS is een register waar ieder casino, fysiek en online, in kan kijken. Dit geldt niet voor illegale casino’s. Je legitimeert je altijd als je een casino bezoekt. Met je BSN wordt dan gekeken of je in CRUKS staat. Deze zijn namelijk gekoppeld aan elkaar. Sta je in het register, dan moet het casino je toegang weigeren. Zo’n opname blijft voor 6 maanden. Wel kan het zijn dat je daarna eerst nog in gesprek moet met het casino voordat ze je binnenlaten, omdat je wel een opname in CRUKS hebt gehad.

Welke Nederlandse online casino’s hebben een vergunning?

De eerste vergunningen die zijn vergeven sinds online gokspellen aanbieden legaal is in Nederland, zijn voor Fair Play, BetCity, TOTO en Holland Casino Online. Dit zijn Nederlandse aanbieders met een Nederlandse vergunning.

Kan ik mijzelf aanmelden voor CRUKS?

Ja, dat kan zeker. De nieuwe wetgeving en met name het register is juist bedoeld om het gemakkelijker te maken om je buiten casino’s te houden. Als je je zelf aanmeldt, word je niet meer toegelaten in online of fysieke casino’s in Nederland.

Zijn er meer online casino’s met een Nederlandse vergunning?

Ja. Naast deze vergunningen voor Nederlandse bedrijven, zijn er ook vergunningen gegeven aan internationale aanbieders. Dit zijn NSUS Malta, Hillside, Play North, Bingoal, Livescore Malta en Tombola.

Wat als een casino geen Nederlandse vergunning heeft?

Een Nederlandse vergunning is nog nieuw en een online casino zonder Nederlandse vergunning is niet direct onbetrouwbaar. Ze voldoen aan de eisen die Nederland stelt aan aanbieders. Als een online casino wel een andere vergunning heeft, is dit nog steeds betrouwbaar. Bijvoorbeeld een vergunning uit Gibraltar of Malta.

Waarom is Malta zo belangrijk voor online casino’s?

Veel wetgeving was er laat bij met aanpassingen die zich richtten op het online aanbod van casino’s. Malta was één van de eerste landen die wetten maakte die het internet in acht namen wat betreft gok- en kansspelen. Daarmee waren zij ook een van de eerste landen die vergunningen op basis van deze aangepaste wetgeving uitdeelden.

Scroll naar boven